株式会社ハートクローバー（以下「当社」）は、こぱんはうすさくら 大阪阿倍野教室および てらぴぁぽけっと 西田辺教室の運営において個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務とし、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・各種書類等、特定の個人を識別できる情報をいいます。履歴書・職務経歴書など採用応募に付随する情報も含みます。

• お問い合わせ・見学／体験申込フォーム、採用応募フォームの送信時
• 契約・通所開始に伴う必要書類のご提示・ご提出時
• 電話・メール・面談等でのやりとりにおいて必要な範囲で取得する場合

• お問い合わせへの回答、見学・体験の調整・ご案内
• 個別支援計画の作成・支援内容の検討、連絡帳等を通じたご家族との連携
• 採用選考（応募受付、面接調整、合否連絡）
• 法令・ガイドラインに基づく記録・報告・保管
• サービス品質向上・お知らせ（同意を得た場合に限る）
• スパム防止・不正防止のための技術（reCAPTCHA 等）の利用

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託（メール配信、印刷・発送、情報システム運用等）において、機密保持契約を締結し適切に監督する場合

• アクセス権限管理・入退室管理・パスワード管理等の技術的・物理的対策
• SSL/TLS による通信の暗号化
• スタッフへの教育・研修、点検の継続
• 書類・媒体の適切な保管、バックアップの実施

当サイトは、利便性向上や利用状況の把握のためクッキー（Cookie）やアクセスログを用いる場合があります。個人を特定する目的では利用しません。reCAPTCHA やアクセス解析等の外部サービスを利用する場合は、各サービスの規約に従います。

各フォームの送信をもって本ポリシーにご同意いただいたものとみなします。内容は必要に応じて改定され、その場合は当サイト上で告知します。

ご本人からの請求には、本人確認のうえ、法令に基づき迅速に対応します。お問い合わせ窓口は下記のとおりです。

本ポリシーは 2025年制定。法令改正や運用見直しにより改定する場合があります。